FAQs

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Before you contact us, please check our FAQ to see if your questions have already been answered.

FAQ Accordion

Where is the place located?

Kapanewon Tepus, Kabupaten Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta

What is the check-in and check-out time?

Check-in time adalah pukul 14:00 dan check-out time adalah pukul 12:00. Early check-in dan late check-out dapat diatur berdasarkan ketersediaan.

Is this glamping family-friendly?

Ya, glamping kami sangat family-friendly! Kami menyediakan fasilitas untuk anak-anak dan area bermain yang aman. Anak-anak di bawah 5 tahun menginap gratis.

Can I make booking amendment?

Perubahan booking dapat dilakukan hingga 7 hari sebelum tanggal check-in tanpa biaya tambahan. Untuk perubahan kurang dari 7 hari, mungkin akan dikenakan biaya administrasi.

What is your cancellation policy?

Pembatalan gratis hingga 14 hari sebelum check-in dengan refund 100%. Pembatalan 7-14 hari sebelumnya akan dikenakan biaya 50%, dan kurang dari 7 hari tidak ada refund.

What should I do when I wish to extend my stay?

Silakan hubungi resepsionis kami setidaknya 24 jam sebelumnya untuk mengecek ketersediaan. Perpanjangan akan dikenakan harga sesuai dengan rate yang berlaku saat itu.